Errore "WindowsUpdate_800B0100" "WindowsUpdate_dt00"

03.01.2009, 16:46

Davide

E' dal 20 dicembre che windows update mi da questo messaggio di errore. In
pratica dice che è impossibile installare nuovi aggiornamenti, poi quando fa
la ricerca dice di installare il nuovo software windows update, ma non lo
installa. Ho provato anche a ripristinare gli aggiornamenti ad un punto
antecedente, ma niente. Sono anche andato sulla pagina di risoluzione
problemi di vista, ed ho visto che in effetti da quella data risulta un
problema di installazione dei moduli di windows - Problema
CbsPackageServicingFailure. Potete aiutarmi?

05.01.2009, 17:26

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> E' dal 20 dicembre che windows update mi da questo messaggio di
> errore. In pratica dice che è impossibile installare nuovi
> aggiornamenti, poi quando fa la ricerca dice di installare il nuovo
> software windows update, ma non lo installa. Ho provato anche a
> ripristinare gli aggiornamenti ad un punto antecedente, ma niente.
> Sono anche andato sulla pagina di risoluzione problemi di vista, ed
> ho visto che in effetti da quella data risulta un problema di
> installazione dei moduli di windows - Problema
> CbsPackageServicingFailure. Potete aiutarmi?

segui attentamente qui
http://www.simplehelp.net/2008/07/06...rror-800b0100/
ciao.

07.01.2009, 14:17

Davide

Niente da fare...continua a ripetermi il codice errore. Il fatto è che non
riesco a capire di che aggiornamento si tratti, per almeno provare a
scaricarlo manualmente. dopo aver proceduto alla ricerca degli aggiornamenti
da scaricare, dice appunto che si deve installare il nuovo software Windows
Update. se apro ai dettagli ho visto qst codice, nn so se è di aiuto però lo
riporto cmq: 1138506A-B949-46A7-B6C0-EE26499FDEAF.

"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
[..]

08.01.2009, 09:17

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> Niente da fare...continua a ripetermi il codice errore. Il fatto è
> che non riesco a capire di che aggiornamento si tratti, per almeno
> provare a scaricarlo manualmente.

posta le ultime 50 righe del file
windowsupdate.log

08.01.2009, 11:46

Davide

Tra l'altro stamane ho provato a cercare la nuova versione dell'agente di WU,
la versione 7.2.6001.788 dell'agente di Windows Update, visto che come ti
dicevo, il problema sembra essere relativo al software WU. Trovata a qst
link, ho scaricato la versione per il mio SO x86,
Download del pacchetto windowsupdateagent30-x86.exe.
(http://download.windowsupdate.com/wi...gent30-x86.exe)
ma dopo aver iniziato a copiare i file, l'installazione si blocca di nuovo
dicendo codice errore 0x800B0100!
Spero almeno tu sia in grado di aiutarmi, io nn so più che fare. Grazie
della disponibilità.
Eccoti le righe:

2009-01-08 12:15:02:466 2172 1048 Misc =========== Logging initialized
(build: 7.2.6001.788, tz: +0100) ===========
2009-01-08 12:15:02:466 2172 1048 Misc = Process:
c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\wusetup.exe
2009-01-08 12:15:02:465 2172 1048 Setup Windows Update Client standalone
setup : resource dll path is c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\it\wusetup.exe.mui
2009-01-08 12:15:02:467 2172 1048 Setup Evaluating CBS package
"c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel.cab"
2009-01-08 12:15:02:614 2172 1048 Setup Package will be installed
2009-01-08 12:15:02:615 2172 1048 Setup Evaluating CBS package
"c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\WUClient-SelfUpdate-ActiveX.cab"
2009-01-08 12:15:02:650 2172 1048 Setup Package will be installed
2009-01-08 12:15:02:650 2172 1048 Setup Evaluating CBS package
"c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel.cab"
2009-01-08 12:15:02:733 2172 1048 Setup Package will be installed
2009-01-08 12:15:02:777 2172 1048 Setup Windows Update Client standalone
setup : eula file path is c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\it\eula.rtf
2009-01-08 12:15:08:095 1108 16c8 AU Launched new AU client for directive
'Unable To Detect', session id = 0x1
2009-01-08 12:15:14:847 1108 16c8 AU ########### AU: Uninitializing
Automatic Updates ###########
2009-01-08 12:15:15:300 1108 16c8 Setup Service shutting down while setup is
in progress. Attempting to unload core client binaries
2009-01-08 12:15:15:300 1108 16c8 Setup Attempting to close open Windows
Update explorer windows
2009-01-08 12:15:16:416 1108 16c8 Setup Attempting to unload unused
libraries from svchost
2009-01-08 12:15:20:300 1108 16c8 Setup Attempting to unload binaries from
event log service
2009-01-08 12:15:20:757 1108 16c8 Service *********
2009-01-08 12:15:20:757 1108 16c8 Service ** END ** Service: Service exit
[Exit code = 0x240001]
2009-01-08 12:15:20:757 1108 16c8 Service *************
2009-01-08 12:15:20:847 2172 e64 Setup Installing CBS package
"c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel.cab"
2009-01-08 12:15:34:872 2172 e64 Setup WARNING: CBS operation failed, error
= 0x800B0100
2009-01-08 12:15:34:875 2172 e64 Setup WARNING: Install of setup package
"c:\1b8b1e808ec2772b54c9c539\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel.cab" failed,
error = 0x800B0100
2009-01-08 12:15:34:892 1108 f00 Misc =========== Logging initialized
(build: 7.2.6001.784, tz: +0100) ===========
2009-01-08 12:15:34:892 1108 f00 Misc = Process:
C:\Windows\system32\svchost.exe
2009-01-08 12:15:34:893 1108 f00 Misc = Module:
c:\windows\system32\wuaueng.dll
2009-01-08 12:15:34:892 1108 f00 Service *************
2009-01-08 12:15:34:893 1108 f00 Service ** START ** Service: Service startup
2009-01-08 12:15:34:893 1108 f00 Service *********
2009-01-08 12:15:35:504 1108 f00 Agent * WU client version 7.2.6001.784
2009-01-08 12:15:35:504 1108 f00 Agent * Base directory:
C:\Windows\SoftwareDistribution
2009-01-08 12:15:35:504 1108 f00 Agent * Access type: No proxy
2009-01-08 12:15:35:505 1108 f00 Agent * Network state: Connected
2009-01-08 12:15:35:507 1108 f00 Setup WARNING: SelfUpdate is in an error
state
2009-01-08 12:15:47:002 2172 1048 Setup wusetup has finished. Exit code is
0. Reboot is NOT needed
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent *********** Agent: Initializing
Windows Update Agent ***********
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent *********** Agent: Initializing
global settings cache ***********
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent * WSUS server: <NULL>
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent * WSUS status server: <NULL>
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent * Target group: (Unassigned
Computers)
2009-01-08 12:16:20:508 1108 f00 Agent * Windows Update access disabled: No
2009-01-08 12:16:20:727 1108 f00 DnldMgr Download manager restoring 0
downloads
2009-01-08 12:16:20:727 1108 f00 AU ########### AU: Initializing Automatic
Updates ###########
2009-01-08 12:16:20:728 1108 f00 AU # Approval type: Scheduled (User
preference)
2009-01-08 12:16:20:728 1108 f00 AU # Scheduled install day/time: Every
day at 3:00
2009-01-08 12:16:20:728 1108 f00 AU # Auto-install minor updates: Yes
(User preference)
2009-01-08 12:16:20:825 1108 f00 AU Setting AU scheduled install time to
2009-01-09 02:00:00
2009-01-08 12:16:20:826 1108 f00 AU AU setting pending client directive to
'Unable To Detect'
2009-01-08 12:16:20:828 1108 f00 AU AU finished delayed initialization
2009-01-08 12:16:20:926 1108 f00 Report *********** Report: Initializing
static reporting data ***********
2009-01-08 12:16:20:926 1108 f00 Report * OS Version = 6.0.6001.1.0.66304
2009-01-08 12:16:20:926 1108 f00 Report * OS Product Type = 0x00000003
2009-01-08 12:16:20:965 1108 f00 Report * Computer Brand = Hewlett-Packard
2009-01-08 12:16:20:965 1108 f00 Report * Computer Model = HP Pavilion
dv6700 Notebook PC
2009-01-08 12:16:20:967 1108 f00 Report * Bios Revision = F.52
2009-01-08 12:16:20:967 1108 f00 Report * Bios Name = Ver 1.00PARTTBL
2009-01-08 12:16:20:967 1108 f00 Report * Bios Release Date =
2008-03-24T00:00:00
2009-01-08 12:16:20:967 1108 f00 Report * Locale ID = 1040
2009-01-08 12:16:35:846 1108 f00 AU Launched new AU client for directive
'Unable To Detect', session id = 0x1

09.01.2009, 10:15

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> Tra l'altro stamane ho provato a cercare la nuova versione
> dell'agente di WU, la versione 7.2.6001.788 dell'agente di Windows
> Update, visto che come ti dicevo, il problema sembra essere relativo
> al software WU. Trovata a qst link, ho scaricato la versione per il
> mio SO x86,
> Download del pacchetto windowsupdateagent30-x86.exe.
> ([..])
> ma dopo aver iniziato a copiare i file, l'installazione si blocca di
> nuovo dicendo codice errore 0x800B0100!
> Spero almeno tu sia in grado di aiutarmi, io nn so più che fare.
> Grazie
> della disponibilità.

ma hai provato a disabilitare il firewall ?

se non funziona col firewall disabilitato
segui attentamente questo post
http://www.windows-vista-update.com/...-comments.html

12.01.2009, 13:34

Davide

Sì, ho provato a disabilitare il firewall, ma niente lo stesso.
Sono andato al link che mi hai detto, e ho seguito le istruzioni, ma quando
metto la password necessaria per il ricevimento dei file dal supporto
microsoft, dice che è invalida...
[..]

13.01.2009, 12:24

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> Sì, ho provato a disabilitare il firewall, ma niente lo stesso.
> Sono andato al link che mi hai detto, e ho seguito le istruzioni, ma
> quando metto la password necessaria per il ricevimento dei file dal
> supporto microsoft, dice che è invalida...

segui questo articolo della kb
http://support.microsoft.com/kb/947821/en-us

08.02.2009, 12:59

Davide

Provato, ma il problema persiste. Ti allego però i file log che il tool crea,
sperando possano essere d'aiuto per la risoluzione del problema.

Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:53

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1553589
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:13

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1849029
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

=================================
Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:53

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1553589
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
[..]

#10

08.02.2009, 13:02

Davide

Provato, ma il problema persiste. Ti allego però i due file log che il tool
crea, sperando che possano essere d'aiuto per la risoluzione del problema.

=================================
Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:53

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1553589
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

=================================
Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:13

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1849029
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

=================================
Checking System Update Readiness.
Version 6.0.6001.22275
2009-02-01 16:53

Checking Deployment Packages

Checking Package Manifests and catalogs.

Checking package watchlist.

Checking component watchlist.

Checking packages.
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-CoreComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-MiniLP~31bf3856ad364e35~x86~it-IT~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core-UIComp~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum
(f) CBS MUM
Missing 0x00000002 servicing\packages\WUClient-SelfUpdate-Core~31bf3856ad364e35~x86~~7.2.6001.788.mum

Checking component store

Checking SMI Store
Summary:
Milliseconds: 1553589
Found 5 errors
CBS MUM Missing Total Count: 5

"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
[..]

#11

09.02.2009, 09:25

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> Provato, ma il problema persiste. Ti allego però i due file log che
> il tool
> crea, sperando che possano essere d'aiuto per la risoluzione del
> problema.

metti il cd originale del s.o. nel lettore,
lancia un sfc /scannow con diritti amministrativi
poi riesegui il checksur report e posta il risultato.

#12

11.02.2009, 10:01

Davide

Ma il cd originale non lo ho...:( Nell'hp pavilion che ho acquistato era già
tutto precaricato...

"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
[..]

#13

11.02.2009, 10:07

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> Ma il cd originale non lo ho...:( Nell'hp pavilion che ho acquistato
> era già tutto precaricato...

hai una cartella che si chiama i386
su c: ?

#14

12.02.2009, 18:35

Davide

No...

"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
[..]

#15

16.02.2009, 14:48

Edoardo Benussi [MVP]

Davide wrote:
> No...

non puoi farti prestare il cd del tuo sistema operativo da qualche amico ?

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[Far east] UFV: "Mari", "Musa", "Naked killer", "Golden chicken" "Mari - My beautiful girl" (Corea del sud - 2002, regia di Seong-Kang Lee) Una bella sorpresa. Ennesima variazione sul tema di "Alice nel paese delle meraviglie", "Mari" è...	Roberto76